zurück

Herzlich willkommen im Arcus Hotel

Um Ihnen den Aufenthalt gleich von der 1. Minute an so angenehm wie möglich zu gestalten, hier ein paar kurze Infos:

Abreise

Ihre Abreise kann bis 11:00 Uhr erfolgen. Falls Sie später abreisen möchten, bitten wir Sie, die Rezeption zu informieren. Gegen eine Reinigungsgebühr von € 25,00 können Sie das Zimmer bei Verfügbarkeit bis 14.00 Uhr belegen. Ihr Gepäck deponieren wir gerne an der Rezeption für Sie.

Adapter

Adapter erhalten Sie jederzeit an der Rezeption. Alle Steckdosen sind mit 230V/50Hz ausgestattet.

Allergiker

Informieren Sie uns bitte bei Allergien oder Nahrungsunverträglichkeiten. Allergiker-Bettwäsche sowie entsprechend abgestimmte Speisen stellen wir Ihnen gerne bei rechtzeitiger Anmeldung zur Verfügung.

Anreise

Ihr Zimmer ist ab 16.30 Uhr bezugsfertig. Eine vorzeitige Anreise ist auf Anfrage möglich.

Ansichtskarten

An der Rezeption erhältlich.

Apotheke & Ärzte

Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam. Wir ermitteln gerne für sie die nächstgelegene Notapotheke oder Notarzt. Die Abgabe von Arzneimitteln jeglicher Art ist uns leider gesetzlich verboten.

Aufzug

Es steht Ihnen ein Aufzug zur Verfügung. Dieser befindet sich links neben der Rezeption.

Ausflugsziele

Die Mitarbeiter der Rezeption stellen Ihnen gerne Ihr persönliches Ausflugsprogramm zusammen.

Außenjalousien

Unsere Zimmer verfügen über Außenjalousien, bitte verwenden Sie diese zur Verdunklung des Zimmers.

Autowerkstatt

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Babybett

Bitte wenden Sie sich an unser Rezeption. Auf Wunsch stellen wir gerne ein Babybett für Kleinkinder im Alter von 0 bis 4 Jahren gegen einen Aufpreis von € 15,00 in Ihrem Zimmer auf.

Bademäntel & Slipper für die Sauna

Wir mussten in letzter Zeit vermehrt Diebstähle feststellen. Damit Ihre Auszeit-Tasche wieder befüllt ist, bitten wir Sie, Ihre Bademäntel und Slipper gegen eine Wellness-Kaution von € 35.00 pro Mantel an der Rezeption abzuholen. Bei der Abreise den Bademantel an der Rezeption abgeben, um die Wellness-Kaution aufzulösen. Handtücher finden Sie in der Sauna vor.

Bahn & Bus

An unserer Rezeption erhalten Sie aktuelle Fahrpläne sowie individuelle Auskünfte.

Bank & Bankomat

Raiffeisenbank Zorneding, Tel./ Phone: 08106/3683-6
Sparkasse Ebersberg, Tel./ Phone: 08106/3893-0
HypoVereinsbank, Tel./ Phone: 08106/3668-0

Bar

Unsere Mitarbeiter der Bar stehen Ihnen 24h für Ihre Wünsche zur Verfügung. Für den „kleinen Hunger” werfen Sie bitte einen Blick in unsere Bistrokarte.

Bettwäschewechsel

Täglicher Bettwäschewechsel auf Wunsch gegen Gebühr.

Bitte nicht stören

Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außenseite der Türe, wenn das Zimmer noch nicht gereinigt werden soll, oder Sie nicht gestört werden wollen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, auf den Reinigungsservice zu verzichten. Geben Sie hier bitte kurz an der Rezeption Bescheid.

Blumen

Die Mitarbeiter der Rezeption nehmen gerne Ihre Bestellung auf.

Briefmarken & Post

Briefmarken und Kuverts erhalten Sie auch an der Rezeption. Ihre Post können Sie dort direkt auch abgeben.

Bügeln

Sie erhalten auf Anfrage gerne ein Bügelbrett und ein Bügeleisen auf Ihr Zimmer. Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam.

Decken

Zusätzliche Woll- oder Bettdecken erhalten Sie gerne auf Anfrage.

Drucker

Gerne drucken wir Ihnen Ihre Email aus, bitte senden Sie diese an info@arcushotel.de.

Elektrischer Anschluss

Die Spannungsversorgung erfolgt über 230 V Wechselstrom.

Erste Hilfe

Eine Hausapotheke befindet sich an der Rezeption. Medikamente dürfen leider nicht ausgegeben werden.

Fernsehen / Radio

Alle Zimmer sind mit Sat-TV und Radio ausgestattet. Die Programmplätze der Radio- und Fernsehprogramme finden Sie auf der separaten Liste bei Ihrer TV-Steuerung.

Feuer

Feuermachen bzw. Kerzen entzünden ist auf den Zimmern strengstens untersagt.

Feuer Fluchtweg

Auf der Rückseite der Zimmertüre finden Sie Ihren direkten Fluchtweg. Die Feuer Ausgänge sind in den Fluren ausreichend gekennzeichnet. Auf jeder Etage befindet sich ein gut ausgewiesener Feuerlöscher. Bitte benutzen Sie im Brandfall nicht den Aufzug!

Fotokopier- und Faxmöglichkeit

Die Mitarbeiter der Rezeption nehmen gerne Ihre Schriftstücke in Empfang, um sie zu faxen oder zu kopieren.

Fragebogen

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig! Bitte helfen Sie uns durch Ausfüllen des Gästefragebogens noch besser auf Ihre Wünsche eingehen zu können.

Friseur

Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam, Wir vermitteln Ihnen gerne einen ansässigen Friseur.

Frühstück

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht Ihnen Montag bis Sonntag von 7:00 bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie uns zu einem früheren Zeitpunkt verlassen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter der Rezeption. Ihnen wird dann ein individuelles Frühstück serviert. Bei einer Unverträglichkeit bitten wir um kurze Info, wir gehen sehr gerne auf alle Wünsche ein. Sie können gerne auch eine Lunchbox für den Tag mitnehmen. Kosten € 16,00. Bestellung bitte am Abend vorher bei den Mitarbeitern der Rezeption.

Fundsachen

Haben Sie etwas vergessen? Gefundene Gegenstände werden von uns sechs Monate verwahrt. Rufen Sie uns einfach an, wir kümmern uns darum.

Fußball

Gerne können Sie die aktuellen Fußballspiele und weitere interessante Sportveranstaltungen in unserer Hotelbar verfolgen.

Gästebeschwerden

Für Beschwerden wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter an der Rezeption. Selbstverständlich wird Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet und Ihnen gegebenenfalls eine Nachricht übermittelt. Ansonsten steht Ihnen eine Reparaturliste und ein Fragebogen jederzeit in unserer Infomappe für Ihr Anliegen zur Verfügung.

Gepäckservice

Für die Gäste des Hotels wird eine sichere Gepäckaufbewahrung gewährleistet. Gerne bringen wir Ihr Gepäck auf Ihr Zimmer, falls dies noch nicht beziehbar ist.

Getränkerechnung

Ihre Getränkerechnung an der Hotelbar können Sie jederzeit bar bezahlen. Alternativ buchen wir die Konsumation gerne auf Ihre Zimmerrechnung sofern sie von Ihnen unterzeichnet und mit Ihrer Zimmernummer ergänzt wird.

Gutscheine

Sie suchen noch ein passendes Geschenk? Dann verschenken Sie doch einmal besondere Erlebnisse! Für weitere Informationen oder Bestellwünsche steht Ihnen unser Rezeptionsteam zur Verfügung.

Haftung

Bis zu einer Entschädigungsgrenze in der Höhe von € 850,00 übernehmen wir die Haftung für Wertgegenstände, die ordnungsgemäß im Safe deponiert sind.

Handtuchwechsel

Handtücher auf dem Boden bedeutet: Bitte austauschen! Handtücher auf dem Haken bedeutet: Ich benutze sie ein weiteres Mal!

Hausdamenservice

Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam Wir leiten Ihren Wunsch gerne weiter.

Hausführung

Ausführliche Hausführungen erfolgen auf Wunsch durch die Mitarbeiter der Rezeption.

Haustiere

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Haustiere im Haus nicht erlaubt sind. Ausgenommen sind ausgewiesene Assistenz-, Begleit- oder Therapietiere.

Hotelreservierung

Nutzen Sie die Möglichkeit, bei uns direkt Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel zu reservieren. Wenden Sie sich hierzu an unser Rezeptionsteam.

Hotelschlüssel

Bitte geben Sie diese bei Abreise an der Rezeption ab. Bei Verlust erlauben wir uns € 10 pro Karte zu berechnen.

Hygieneartikel

Gerne können bei Bedarf gängige Hygieneartikel auf Anfrage an der Rezeption erhalten, wie z.B. Zahnbürsten mit Zahncreme, Einweg-Rasierer, Artikel für die Damenhygiene, Duschgel.

Internet & WLAN

Sie haben die Möglichkeit, das Internet in Ihrem Zimmer über unser High Speed WLAN zu nutzen. Log in: Arcus-WLAN / Passwort: Arcus-WLAN

Internet PC

Im Durchgang im 1. Stock können Sie unseren PC mit kostenlosem Internetzugang und Druckfunktion nutzen.

Kissenmenü

Alle Kissen in den Gästezimmern sind Allergiker freundlich.

Auf Wunsch erhalten Sie gerne stattdessen:

  • Kirschkernkissen
  • Dinkelkissen
  • Nackenrolle

Lunchpaket

Gerne erhalten Sie gegen eine Gebühr in der Höhe von € 16,00 ein Lunchpaket bei Bestellung bis 22 Uhr des Vortages an der Rezeption.

Minibar

Eine kleine Auswahl an alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken sowie Snacks steht Ihnen gegen Gebühr in Ihrem Zimmer zur Verfügung. Bitte notieren Sie das Entnommene und bringen Sie am Abreisetag den Minibarbeleg mit an die Rezeption. Geöffnete Flaschen erlauben wir uns in Rechnung zu stellen.

Nachrichten

Bringen wir auf Ihr Zimmer.

Nähservice

Gerne erledigen wir für Sie kleinere Näharbeiten. Ansonsten liegt auf Ihrem Zimmer ein kleines Näh-Set für Sie bereit.

Notausgänge

Die Notausgänge und Fluchtwege sind überall gekennzeichnet. Bitte beachten Sie den Fluchtplan an Ihrer Zimmertür.

Notruf / Notfall

Bitte kontaktieren Sie in jedem Fall sofort die Rezeption oder die Notrufnummer 110 oder 911.

Parken & E-Auto Laden

Neben dem Hotel steht Ihnen ein Parkplatz zur kostenlosen Benutzung zur Verfügung. Für die Benutzung unserer Tiefgarage erlauben wir uns Ihnen € 10,00 pro Tag in Rechnung zu stellen. Fürs Laden Ihres E-Autos berechnen wir zusätzlich € 10,00 pro Tag.

Rauchen (Nikotin / Cannabis)

Wir sind ein absolutes Nichtraucherhotel. Bitte verwenden Sie beim Rauchen im Außenbereich die dort aufgestellten Aschenbecher! Bei Zuwiderhandlung wird eine gesonderte Reinigungsgebühr in Höhe von€ 50,00 erhoben, bei stark verschmutzten Zimmern in der Höhe einer tagesaktuellen Zimmerrate.

Rechnung

Extras werden auf Ihre Zimmerrechnung gebucht und können bereits am Abend vor der Abreise an der Rezeption beglichen werden. Bitte unterzeichnen Sie Ihren Verzehr-Bon mit Angabe der Zimmernummer. Reklamationen können wir im Nachhinein leider nicht mehr entgegennehmen!

Regenschirme

Regenschirme sind unentgeltlich an der Rezeption erhältlich.

Rezeption

Unsere Mitarbeiter der Rezeption stehen Ihnen 24h für Ihre Belange, Fragen, Wünsche oder Anregungen zur Verfügung.

Safe

Ein Safe befindet sich in Ihrem Zimmer. Bei Wertgegenständen über€ 500,00 bitten wir um eine Hinterlegung in unserem Hauptsafe an der Rezeption (Montag bis Freitag von 7.00 bis 15.00 Uhr).

Sauna (zzgl. 25 € / Tag)

Entspannen Sie in unserer Saunalandschaft mit einer finnischen und einer Bio-Sauna. Der Zugang befindet sich im Untergeschoß. Bitte geben Sie uns 30 min Vorlauf zum Erhitzen der Sauna – bitte nehmen Sie keine Glaswaren mit in den Saunabereich. In unserer Sauna liegen kuschelige Saunatücher zur kostenlosen Benutzung für Sie bereit. Bitte werfen Sie diese nach Gebrauch in den dafür vorgesehenen Behälter im Saunabereich.

Schuhputzautomat

Ein Automat befindet sich im Untergeschoss neben den öffentlichen Toiletten. Schuhputzutensilien befinden sich in Ihrem Zimmer.

Sehenswürdigkeiten, Touristen Attraktionen / Sport Möglichkeiten

Das Rezeptionsteam berät Sie gerne persönlich.

Snacks

Angebote an der Bar

Stadtpläne

Stadtpläne und Umgebungspläne hält die Rezeption kostenfrei für Sie bereit.

Taxi / Shuttles

Die Mitarbeiter der Rezeption nehmen gerne Ihre Bestellung /Wünsche entgegen. Wir empfehlen, diese bitte spätestens am Vorabend zu bestellen. Zu großen Messen bieten wir auch unseren Arcus-Shuttle an. Die Abfahrtszeiten finden Sie in den ausliegenden Listen an der Rezeption. Pro Fahrt/ Person € 20,00

Telefax

Unser Faxgerät steht auch für unsere Hausgäste zur Verfügung
Fax. Nr. +49 (0)89 90900900.

Telefon

Auf Wunsch erhalten Sie an der Rezeption ein Gerät zur internen und externen Kommunikation samt Bedienungsanleitung.

Wichtige Telefonnummern

Feuerwehr: (0) 112
Polizei: (0) 110
Rettung: (0) 1922
Telefonauskunft: (0) 11833

 

Ärzte

Dr. Maier/ Dr. Neef (Internist), Vaterstetten: (0) 08106 378880
Dr. Raffelt (Zahnarzt), Vaterstetten: (0) 08106 31415
Dr. Tarabek (HNO-Arzt), Baldham: (0) 08106 31405
Dr. Beirith (Hautarzt), Vaterstetten: (0) 08106 33037
Dr. David (Orthopäde), Baldham: (0) 08106 36813

 

Landesvorwahlen

Belgien: 0032
Luxemburg: 00352
Frankreich: 0033
Niederlande: 0031
Großbritannien: 0044
Österreich: 0043
Italien: 00390
Schweiz: 0041
USA: 001

Theater-, Konzert-, Musicalkarten

Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl und Buchung gerne weiter.

Umweltschutz

Natürlich denken wir auch daran, unsere Umwelt für die Nachkommen zu schützen. Sie können Ihren Beitrag dazu auch bei uns leisten.
• Sollten Sie auf eine tägliche Zimmerreinigung verzichten wollen, bitten wir Sie, uns an der Rezeption Bescheid zu geben.
• Denken Sie an einen bewussten Umgang mit Strom und Wasser
• Abfall bitte in die aufgestellten Abfalleimer
• Beim Rauchen im Außenbereich bitte die Aschenbecher für die Zigarettenstummel benutzen

Wäscherei

Bitte geben Sie Ihre Wäsche in den dafür vorgesehenen Wäschebeutel mit der ausgefüllten Liste an der Rezeption ab. Die Gebühren entnehmen Sie bitte auch dieser Liste. Samstag, Sonntag und Feiertag kein Service. (Abgabe vor 9.00 Uhr, Rückgabe am selben Tag ausgenommen Wochenende)

Wasser

Unser täglich frisches Quellwasser steht Ihnen kostenlos im Zimmer zur Verfügung.

Weckdienst

Gerne wecken wir Sie. Unsere Mitarbeiter der Rezeption nehmen Ihren Weckwunsch entgegen.

Zeitungen

liegen kostenlos in der Lobby oder im Frühstücksraum aus.

Zigaretten

Ein Zigarettenautomat befindet sich im Untergeschoß neben dem Lift. Das Rauchen im Hotel ist nicht gestattet. Aschenbecher stehen Ihnen im Außenbereich z.B. auf unserer Terrasse oder Ihrem Balkon/Terrasse zur Verfügung.

Zimmerreinigung

Die Zimmer werden in der Regel zwischen 08:30 Uhr und 15:00 Uhr gereinigt. Bitte hängen Sie je nach Wunsch das „Bitte Zimmer reinigen” oder das „Bitte nicht stören” Schild außen an die Zimmertür.

Zimmerwünsche

Kopfkissenauswahl (verschiedene Größen und Füllungen, z.B. Dinkel, Daunen und Kirschkern. Allergiker Kopfkissen). Gerne nehmen wir Ihre Wünsche an der Rezeption entgegen. Zusatzdecken / täglicher Bettwäschewechsel auf Wunsch. Alle beweglichen Zimmereinrichtungen bzw. Accessoires können käuflich erworben werden. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Für weitere Fragen oder Anregungen, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden.